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【ドコモ光】申し込んだのにルーターが届かない理由は?

      2016/04/02

ドコモ光 ルーター 届かない packages-1027339_960_720

「ドコモ光に申し込んだのにルーターが届かない。なぜ?」

ドコモ光に申し込んだのに
ルーターが届かないため
不安に感じる人もいるようです。

ドコモ光を利用するために
必要な機器が、新たにとどくかどうかは、
契約内容によって、
変わります。

 

本日は、このあたりについてお伝えします。

なお、本来このあたりの話は、
ちゃんと申込み受付の窓口で
然るべき説明があるべきなのですが、
実際は、徹底されていないようです。

ドコモ光の契約パターン

まず、ドコモ光の契約の種類から
説明します。

大きくわけて2つあります。
1つは転用。もう一つは新規です。

転用

こちらは、もともとフレッツ光を
利用していて、ドコモ光に切り替える
ことを言います。

新規

こちらは、まったくブロードバンドを
やっていない人が申し込む契約です。

もしくは、他社ADSLなど、
他社ブロードバンドサービスに
加入していて、ドコモ光に申し込む
場合の申込み方です。

ドコモ光のルーターが届かない場合

ドコモ光のルーターが届かないケースは
以下の2パターンです。

フレッツ光の危機をそのまま利用できる場合

フレッツ光から転用する場合、
コース変更などがなければ
基本的に機器交換は発生しません。

そのため、新しく
機器が届くといったこともないです。

ドコモ光のルーターが届く場合

ドコモ光のルーターが届くケースは
以下の2パターンです。

新規契約だがすでに工事が完了している住居の場合

お住まいのマンションなどで
以前、NTTフレッツ光で、ドコモ光と同等の
コースで利用していた場合。

NTTのフレッツ光を、随分前に解約していたとしても、
設備がそのまま残っている場合は、
ドコモ光の工事不要で利用できるため、
ルーターなどの機器が届き
ユーザー側で設定をすることになります。

ドコモ光へ新規申し込みで、かつ宅内の工事が必要な場合

設備が整っていないマンションや
戸建の場合は、まず光配線の工事が必要ですので、
工事業者が立ち会いの工事を行います。

その場合は、ルーターは
郵送ではなく、工事業者が
持ち込みで設定をしていきます。

なお、していく作業は、あくまで
物理的に光回線をひきこみ、
ONUを設置するところまでです。

ドコモ光を利用するための
プロバイダ設定などは、
自分でやらないと、
インターネットはつながらないので、
注意しましょう。